Política de Privacidade

1. Quem é o controlador dos dados

O controlador dos dados é o IPTV 4K Brasil, responsável pelo site iptv4kbrasil.site e pelo atendimento realizado através do WhatsApp (45) 99906-4377. Dúvidas sobre privacidade podem ser enviadas para [email protected].

2. Quais dados são coletados

• Dados de contato: nome ou apelido, número de telefone e, quando fornecido voluntariamente, e-mail — informados por você no atendimento.
• Dados técnicos do serviço: tipo de aparelho utilizado e informações necessárias para configurar e dar suporte ao acesso.
• Dados de navegação: informações agregadas de acesso ao site, como páginas visitadas e tipo de dispositivo, usadas apenas para fins estatísticos.

Não solicitamos documentos, dados bancários completos, senhas pessoais ou informações sensíveis para prestar o serviço.

3. Para que os dados são utilizados

• Liberar o teste, ativar e renovar o plano contratado.
• Prestar suporte técnico e orientar a instalação nos aparelhos.
• Enviar avisos de vencimento e comunicações relacionadas ao serviço.
• Melhorar a experiência do site e a qualidade do atendimento.

4. Base legal do tratamento

O tratamento se apoia na execução de contrato e nos procedimentos preliminares a ele (art. 7º, V da LGPD), no cumprimento de obrigação legal e no legítimo interesse para melhoria e segurança do serviço, sempre respeitando os seus direitos e liberdades.

5. Compartilhamento com terceiros

Não vendemos e não cedemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com provedores essenciais à operação — como plataforma de mensagens e meios de pagamento — e na medida estritamente necessária, ou mediante determinação legal ou judicial.

6. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas ou às obrigações legais aplicáveis.

7. Cookies e tecnologias semelhantes

O site utiliza apenas recursos essenciais ao funcionamento e à medição básica de desempenho. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador sem perder o acesso ao conteúdo público do site.

8. Seus direitos como titular

• Confirmar a existência de tratamento e acessar os seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar o consentimento e solicitar a exclusão do histórico de atendimento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp oficial. O prazo de resposta é de até 15 dias.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. A data de atualização sempre estará indicada no topo desta página.